Tại Camera Tâm Thịnh, chúng tôi luôn coi trọng và cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ và mua sắm trực tuyến trên website camerabentre.com.vn
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin khách hàng
Thông tin khách hàng được thu thập bao gồm:
Họ và tên
Số điện thoại
Email
Địa chỉ nhận hàng
Tên đăng nhập, mật khẩu
Địa chỉ IP khi truy cập
Đây là những thông tin bắt buộc để Camera Tâm Thịnh có thể liên hệ, xác nhận đơn hàng và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ.
Khách hàng tự chịu trách nhiệm về việc bảo mật tài khoản, mật khẩu, email đăng ký và các hoạt động phát sinh trong quá trình sử dụng. Đồng thời, cần thông báo kịp thời cho chúng tôi nếu phát hiện hành vi sử dụng trái phép hoặc vi phạm bảo mật.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được Camera Tâm Thịnh sử dụng để:
Cung cấp sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu
Gửi thông báo về tình trạng đơn hàng, dịch vụ mới
Hỗ trợ, liên hệ và giải quyết các trường hợp phát sinh
Ngăn chặn hành vi giả mạo tài khoản, phá hoại hệ thống
Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền
Chúng tôi không sử dụng thông tin khách hàng ngoài mục đích giao dịch và tuyệt đối không chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ, hoặc khách hàng tự đăng nhập để xóa dữ liệu.
Trong các trường hợp khác, thông tin sẽ được bảo mật và lưu giữ trên hệ thống máy chủ của Camera Tâm Thịnh.
4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Camera Tâm Thịnh
Trụ sở chính: 03C Nguyễn Văn Cánh, Hữu Thành, Phường Phú Tân, Vĩnh Long
Hotline/Zalo: 0939 832 007
Email: vienthongtamthinh@gmail.com
Website: camerabentre.com.vn hoặc cameratamthinh.com
5. Phương tiện và công cụ để khách hàng tiếp cận, chỉnh sửa thông tin
Khách hàng có thể tự đăng nhập tài khoản để chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân.
Trường hợp cần hỗ trợ, khách hàng có thể gửi yêu cầu qua email hoặc hotline. Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý kịp thời.
Nếu có khiếu nại liên quan đến việc lộ thông tin cá nhân, Camera Tâm Thịnh cam kết xác minh, đưa ra lý do và hướng dẫn khách hàng khắc phục, bảo mật lại dữ liệu.
6. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Thông tin cá nhân trên camerabentre.com.vn được bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật.
Chúng tôi chỉ thu thập và sử dụng thông tin khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu khác.
Không chuyển giao, cung cấp, tiết lộ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý từ khách hàng.
Nếu hệ thống bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho cơ quan chức năng và khách hàng.
Bảo mật tuyệt đối thông tin giao dịch trực tuyến, bao gồm hóa đơn, chứng từ kế toán số hóa.
📌 Camera Tâm Thịnh cam kết luôn bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng, xây dựng một môi trường mua sắm trực tuyến an toàn – minh bạch – uy tín.
